近日，美國郵政公布了2021年第一季度(2020年10月1日至2020年12月31日)的財務業績，總收入215億美元，同比增長21億美元，增長11.1%；凈利潤3.18億美元；除非現金員工補償調整和有時間限制的峰值附加費外，本季度虧損約6.5億美元。

　　在全球新冠狀肺炎疫情蔓延期間，超過11億個包裹在節日期間被投遞，美國郵政表示。旺季時，美國郵政克服了由疫情引起的員工短缺等各種壓力，同時也面臨著航空和公路運輸的挑戰，在此期間承擔了所有寄來的包裹，使其制度更加緊張。為了恢復和穩定運行，美國郵政局長和行政領導小組采取措施，協助解決相關問題。盡管還有一些延誤，但是服務水平已經有了很大的提高，改善服務仍然是最重要的。

　　美國郵政局長兼首席執行官路易斯·德喬伊表示：假日季包裹量的強勁增長表明，公司的經營和收入結構發生了巨大變化。盡管這一季度的財務成果是積極的，但是美國郵政仍然面臨著系統的不平衡，這使得公司目前的經營模式不可持續，而新冠狀肺炎疫情對經濟的影響將繼續給美國郵政帶來挑戰。為了滿足企業和個人用戶不斷變化的需求，美國郵政必須進行全面改革，以確保其能夠為所有美國人提供可靠、遍及全國的郵件和包裹遞送服務。雖然與選舉有關的政治和選舉郵件數量創下新高，但郵件業務收入在第一季度仍在下降。與去年同期相比，營銷郵件收入減少了2.46億美元，減少了7.88億美元，減少了3.9%；一類郵件收入減少了2.77億美元，減少了2.7億美元，減少了2.94億美元。

　　在疾病暴發期間，美國郵政將繼續為用戶提供藥品、基本消費品、福利支票和重要信息的投遞服務，但從中長期來看，包裹收入的增長并不能彌補因疾病暴發而導致的郵件收入下降。雖然運輸和包裹業務量的激增使第一季度的整體收入增加，但這也導致了工作時間和運營費用的增加。另外一個原因是，美國郵政每周需要投遞6-7天的家庭和企業用戶數量不斷增加，每年需要投遞100多萬個。

　　與去年同期相比，報酬和福利費用增加了7.71億美元，增幅達到6.2%，主要是由于假日季節包裹量激增的工作時間延長，以及與疫情相關的帶薪休假增加。由于新冠肺炎肺炎疫情的影響，美國郵政也受到職場效率低下的影響，包括個人防護設備(PPE)的管理、職場消毒、郵政設施社交距離的增加等。

　　除勞動力成本增加外，運輸成本同比增長2.04億美元，增長8.5%，主要受航空和公路運輸增長的影響。退休福利支出增長1.76億美元(增長10.9%)。此外，美國郵政繼續受到與新冠肺炎肺炎疫情相關的個人防護用品成本增加的影響，本季度總運營成本為211億美元，比去年同期增長11億美元，增長5.3%。

　　美國郵政首席財務官約瑟夫·科比特說:雖然假日季創紀錄的包裹數量令人鼓舞，但新冠肺炎肺炎疫情使美國郵政處于前所未有的運營期，第一季度的結果可能無法持續。郵政監管機構宣布給予美國郵政額外的定價靈活性和權利，可能會給公司一些喘息的機會。但美國郵政仍面臨業務模式不平衡，必須通過立法改革解決。