根據最近的兩項研究，電子商務在未來幾年將繼續快速增長，導致零售商在物流操作上花費更多的錢來滿足需求。

　　供應鏈顧問交通情報(Ti)的全球電子商務物流2021年報告顯示,全球電子商務物流市場同比增長了27.3%,2020年預計達到8.6%的復合年增長率在2020年- 2025年達成的價值€5570億年底。

　　報告稱，新冠病毒危機加速了網上購物的趨勢。

　　符合“快速”的市場規模,增加物流成本在增加零售商銷售進入到更多的物流密集在線渠道和消費者對昂貴的相同或第二天最后一英里的服務的需求大幅上升,提高電子商務物流卷和整體支出最后一英里的服務。

　　物流成本占銷售額的比例“隨著時間的推移穩步上升”。

　　報告指出:“例如，亞馬遜的銷售額從2011年的17.8%增長到2020年的31%。成本上升的部分原因是為了建立長期業務和效率而對網絡進行的投資，部分原因是為了滿足消費者的期望，在線零售對物流的要求越來越高。”

　　對于在線零售商來說，庫存管理變得“更為重要”，這突顯出提高效率的必要性。

　　“但在最后一英里地區，成本似乎上漲得更多，”該公司補充說。“透明國際的最新估計顯示，對于純在線零售商來說，最后一英里服務的費用占到物流成本的53%，到2020年實現物流成本占到其余的47%。”

　　透明國際商業開發主管Michael Clover表示:“電子商務的一個關鍵增長領域的物流需求上升的流行為物流服務商和最后一英里提供者創造機會增長迅速,只要他們可以幫助零售商對消費者需求的變化和管理廣泛改變貿易環境。”

　　與此同時，DHL的一份白皮書預測了B2B電子商務市場在未來幾年的強勁增長:到2025年，供應商和專業買家之間80%的B2B銷售互動將通過數字渠道進行。

　　該公司補充稱，2019年至2027年間，在線B2B銷售額預計將增長70%以上，達到20.9萬億美元。

　　敦豪快遞(DHL Express)首席執行官皮爾森(John Pearson)表示:“即便是在全球范圍內都在關閉的時期，在數字化和全球貿易力量的推動下，全球化也顯示出了其彈性。”

　　“這些趨勢導致越來越多的消費者將他們的購物活動轉移到網上。大流行前所未有地加速了這種發展，在全球市場銷售商品的企業數量急劇增加。

　　“因此，電子商務和全球物流為解除地方關閉、保持經濟運行和減輕Covid-19對我們許多客戶的影響提供了關鍵。”

　　除了全球化和數字化，“以技術為導向的新一代千禧一代”正在推動B2B電子商務的增長。

　　電子商務需求的增長對亞太市場的影響尤其明顯。

　　“特別是在亞太地區，不包括中國，我們見證了在2020年11月和12月的高峰月份，出貨量同比增長17.3%，這是受更活躍的貨主和人均消費增長21%的推動。僅在這兩個月里，B2C出貨量就增長了65%，其中消費技術產品和時尚服裝貢獻最大。

　　“這種數量的不減不減的激增進一步凸顯了在線購物和跨境運輸需求的增長，這使得物流供應商保持靈活，不斷適應和響應消費者的需求變得至關重要。”