西方圣誕已經到來,但隨著新冠肺炎疫情奧密克戎變異新毒株的出現,國際寄遞企業在處理創紀錄的包裹時面臨巨大壓力,末端派送受阻、日常運營操作困難,勞動力短缺,新的旅行限制等均對寄遞時效產生影響。
在此前的“黑色星期五”和“網絡星期一”期間,國際寄遞企業基本可以應對海量包裹帶來的壓力,但最近突發的奧密克戎變異病毒又使得網購激增。據英國運輸服務企業Parcelhero分析,在寄遞企業紛紛截件的時候,英國網絡零售商和寄遞企業在12月第三周周末竟迎來了17%的業務量增長,其他歐洲國家預計也會經歷同樣的業務高峰。在荷蘭,為了應對政府提出的至少到1月中旬要關閉非必需門店的要求,荷蘭郵政計劃延長旺季經營計劃,至少到1月14日,消化包裹壓力。荷蘭郵政今年旺季期間最高包裹日遞送量達200萬件,平時處理能力為110萬件。該公司表示將與網絡零售商保持密切溝通,未來幾周對銷售量和業務量進行監測并做好應對。
荷蘭郵政分揀中心將執行每周全天候運營的強度,并臨時增加人手支援末端派送。荷蘭郵政合作的收寄網點也將持續開放,且網點運營商會獲得額外的補償。不過,荷蘭郵政仍然面臨處理能力超負荷運轉的窘境,派送或出現延誤。為了不影響派送,公司將確保員工的防疫安全。
新西蘭郵政表示,在圣誕期間將加班加點工作,12月第四周的包裹遞送量達到200萬件。預計今年旺季期間,新西蘭郵政派送包裹量達2000萬件。在圣誕來臨之前,新西蘭郵政還有幾百萬件包裹等待送出。