隨著電商行業的不斷成熟和快遞行業的迅猛發展,越來越多的人選擇通過電商平臺購買一些家電、家具等體積大、非標準化外形的大件貨品,也催生了大件物流這一新興藍海市場。
快遞已成為鏈接廠商和終端消費者之間的重要紐帶,從亞馬遜主頁獲悉,家具類排行前十不乏床架、床墊、座椅等大件商品。
但易損、非標是大件家居、家電商品在倉儲、轉運、末端服務環節中的難點,物流企業不免要著重照看大件包裹,以至會多出一筆不小的開支。為解決這一問題,近日,美國聯合包裹(UPS)和聯邦快遞(FedEx)均表示,從2020年開始將對重量在50—70磅(1磅約合0.45公斤)的包裹收取額外處理附加費,但協議客戶除外。
其中,聯合包裹從今年12月29日開始實施,聯邦快遞從2020年1月6日開始實施。據了解,這是兩家企業首次對上述重量范圍內的航空和地面包裹收取該費用。
大件包裹因其不規則形狀和超重等問題需要承運人額外手工處理,但問題是即便提高運輸價格,新增獲利足夠抵消物流公司處理包裹的高成本嗎?
根據iDrive數據,50—70磅這一范圍的運輸規定將對企業產生或高達數百萬美元的影響。目前聯合包裹50磅重的包裹運輸距離在1000~1400英里之內的,運輸時間為5日,基礎費用為44.43美元,加上燃油附加費,運費為47.65美元。但是在2020年新價格體系下,之前同一批貨物在46.75美元的價格基礎上,還需交納24美元的額外處理費和5.12美元的燃油附加費,運費就會高達75.69美元,同比增長58.8%。
iDrive戰略分析師Matthew White分析認為,UPS和FedEx之所以敢于漲價的原因之一在于其B端的壟斷優勢,70磅以上大客戶對調價并不敏感。因此,調整后的新費用體系將對中小托運企業影響最大,因為他們沒有合同協議客戶的議價能力。
與此同時,美國郵政(USPS)在這個旺季也會收取附加費。據了解,USPS計劃在11月24日開始增加周日投遞且收取附加費。從感恩節到2020年新年期間,USPS預計將處理8億件包裹,12月16日或將成為業務最高峰。
不僅外國的大件快遞費上調,雙十一期間,中通、圓通等國內物流龍頭企業也紛紛發布通告稱,應對旺季場地、運輸、用工等費用的上漲,將從公告發布當日起調整快遞費用。但與UPS、FedEx不同的是,國內的物流企業只針對部分熱門運輸線路暫時上調運費,預計下年3月便會調回原價。
物流市場主力軍在未來到底是小型包裹還是大件貨物,現在下定論為時過早。但面對變化多端的市場、越來越多的玩家,大件快遞領域的同質化競爭已無可避免的加劇。
UPS一直喊著“最好的服務、最低的價格“的口號,FedEx也一直表示自己是“使命必達”,此次宣布收取額外處理附加費或許能獲得短期收益上漲,但長久的客戶維系仍需建立在良好的服務質量上。