加拿大郵政首席執行官DougEttinger最近表示，新冠肺炎肺炎疫情為加拿大郵政的可持續發展帶來了一個轉折點，尤其是對網上購物和中小企業客戶而言。據加拿大郵政官網消息，2017年圣誕假期旺季，約67天內送達100萬件包裹，而從2020年4月中旬到年底，約180天內每天送達100萬件包裹，僅在平安夜之前的兩周內就送達了2000萬件包裹，其中12月21日送達的包裹達到創紀錄的240萬件。

　　回顧2020年，加拿大郵政發現中小企業迅速將業務轉移到網上，增加了銷售額。2020年，小企業收到的包裹訂單同比增長50%，尤其是第四季度，甚至增長了62%、73%和85%。預計2020年該國網上零售額將增長54%至629億加元，2023年將增長至800億加元。基于此，加拿大郵政表示，將繼續提供準時、可靠、安全的送貨服務，以贏得市場。