感謝您一直以來對聯邦快遞的支持和信任！
在2021年春節假期即將來臨之際，謹以此通知部分服務調整。以下調整針對大部分城市。如需查詢具體城市的服務調整信息，請致電我們的客戶服務熱線。
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日期 |
星期 |
（FedEx 及 TNT 品牌服務） |
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取派件服務 |
客服熱線服務 |
在線人工客服 （FedEx 品牌服務） |
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2-5 |
五 |
正常 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-6 |
六 |
正常 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-7 |
日 |
服務調整 1,2 |
07:30-20:00 |
09:00-18:00 |
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2-8 |
一 |
正常 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-9 |
二 |
正常 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-10 |
三 |
服務調整 1,2,3,4 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-11 |
四 |
服務暫停 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
|
2-12 |
五 |
服務暫停 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
|
2-13 |
六 |
服務暫停 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-14 |
日 |
服務暫停 |
服務暫停 |
服務暫停 |
|
2-15 |
一 |
服務暫停 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-16 |
二 |
服務調整 2,3,5 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-17 |
三 |
服務調整 2,3,5 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-18 |
四 |
服務調整 1,4 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-19 |
五 |
正常 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-20 |
六 |
服務調整 1 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-21 |
日 |
服務暫停 |
服務暫停 |
服務暫停 |
備注
1. 截件時間和服務或有改變。
2. 取消定點取件*。
3. 取消晚取件服務及派送物料。
4. 國際快遞當天午前送達服務取消，將在18:00前送達。
5. 僅為部分提前預約客戶提供取派件服務。
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日期 |
星期 |
國內服務 （FedEx 品牌服務） |
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取派件服務 |
客服熱線服務 |
在線人工客服 |
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2-5 |
五 |
正常 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-6 |
六 |
服務調整 1,2 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-7 |
日 |
服務調整 1,2 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-8 |
一 |
服務調整 1 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
|
2-9 |
二 |
服務調整 1 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-10 |
三 |
服務調整 1,2 |
08:00-19:00 |
09:00-18:00 |
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2-11 |
四 |
服務暫停 |
服務暫停 |
09:00-18:00 |
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2-12 |
五 |
服務暫停 |
服務暫停 |
09:00-18:00 |
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2-13 |
六 |
服務暫停 |
服務暫停 |
09:00-18:00 |
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2-14 |
日 |
服務暫停 |
服務暫停 |
服務暫停 |
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2-15 |
一 |
服務暫停 |
服務暫停 |
09:00-18:00 |
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2-16 |
二 |
服務調整 1,2,3 |
08:00-19:00 |
09:00-18:00 |
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2-17 |
三 |
服務調整 1,2,3 |
08:00-19:00 |
09:00-18:00 |
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2-18 |
四 |
正常 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-19 |
五 |
正常 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-20 |
六 |
服務調整 1,2 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-21 |
日 |
服務暫停 |
服務暫停 |
服務暫停 |
備注
1. 截件時間和服務或有改變。
2. 取消定點取件*。
3. 僅為部分提前預約客戶提供取派件服務。
* 定點取件：為特定客戶安排的固定取件時間。
具體的服務調整，請以客服最終確認為準。
