澳大利亞郵政公布 21 財年集團收入為 82.7 億澳元，創下 10.3% 的新紀錄，稅前利潤為 1.007 億澳元。

　　COVID-19 帶來的電子商務持續增長推動了總收入的增長，包裹增長強勁。Parcels & Services 收入增長 17.7% 至 64.8 億澳元，這得益于澳大利亞郵政品牌包裹增長 27.1%，StarTrack 銷量增長 12.1%。

　　AP Global 繼續發展我們的跨境電子商務業務，收入增長 90.6% 至 4.29 億美元，其端到端物流解決方案為全球電子商務商家組合提供了超過 4000 萬個包裹。

　　盡管通過網絡運營中斷、支持封鎖的額外資源、處理前所未有的包裹量和運輸能力顯著降低進行管理，澳大利亞郵政仍繼續盈利增長，稅前利潤增加了 4710 萬澳元。

　　然而，整體結果受到地址信件數量持續下降（下降 11.6%）的影響，導致信件收入下降 2.02 億美元。

　　公司始終保持警惕，盡可能降低成本，總部支持成本同比下降 1,680 萬美元（1.5%）。

　　澳大利亞郵政代理集團首席執行官兼董事總經理羅德尼·博伊斯 (Rodney Boys) 表示，這一結果凸顯了澳大利亞郵政在充滿挑戰的時期所發揮的關鍵作用，并證明了其整個網絡員工的辛勤工作。

　　博伊斯先生說：“這一強勁的成果取決于我們員工的辛勤工作，他們每天都在應對大流行和多次封鎖的挑戰，繼續努力工作。”

　　“我們通過對新的企業協議投贊成票來認可我們的員工是合適的，該協議保留了現有的條款和條件，同時在未來三年中每年為超過 31,000 人提供 3% 的加薪，郵局網絡、客戶服務和辦公室團隊。

　　“電子商務的實力——隨著澳大利亞人以創紀錄的數量進行網上購物而增長了 31.8%——支持了這一結果，臨時監管變化也使我們能夠滿足巨大的包裹需求和持續的郵件遞送。

　　“我們的郵局網絡表現強勁，盡管面臨挑戰，我們仍然保持 99% 的郵局開放，讓人們可以使用重要的服務，包括Bank@Post——我們還與 CBA 和 NAB 簽署了具有里程碑意義的擴展，再延長 10年。

　　“我們加快了我們的投資計劃，去年在我們的交付網絡上投資了 4.5 億美元，包括加工設施、我們的最后一英里交付車隊、電動汽車和擴大我們的包裹儲物柜足跡，增加了消費者的交付選擇以及更多有待完成的重大項目來年。”

　　澳大利亞郵政還向政府返還了 4620 萬澳元的股息。

　　持續的大流行對下一個財政年度的影響仍然存在相當大的不確定性。

　　2021 年年度報告將于 2021 年 10 月提交給聯邦議會。