FBA（亞馬遜物流，fulfillment by Amazon）服務，指由亞馬遜提供高標準的所有物流服務（包括倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服、退貨）。

　　fba亞馬遜發貨流程，亞馬遜訂單發貨主要分自發貨和走FBA：

　　自發貨流程：亞馬遜后臺操作訂單——打包發貨——投遞包裹——客戶收貨

     FBA流程：賣家備貨發送至亞馬遜倉庫——操作訂單——亞馬遜發貨——派送客戶

　　選擇FBA，對買賣雙方有哪些優缺點？

　　1）FBA的優點：

　　.收縮收貨時間。亞馬遜有多年豐富的物流經驗，倉庫遍布全世界，有強大的智能快捷的物流體系保障，能夠縮短客戶的收貨時間和提高購物體驗，客戶更愿意選擇選擇FBA發貨。

　　.有7*24亞馬遜專業客服服務，客戶購物體驗更佳。 .產品更有保障。有些買家可能不愿在第三方賣家平臺購買商品，但會比較相信FBA商品。而能進入FBA倉的產品，經過賣家挑選，也有亞馬遜把關，質量更有保障。

　　.FBA產品會不定期包郵促銷，買家可以享受更優惠的價格。

　　.買家如果對購買的產品不滿意，可以把產品直接退到亞馬遜FBA倉。

　　2） FBA的缺點：

　　. 一般來說費用比國內發貨稍微偏高（特別是非亞馬遜平臺的FBA發貨），

　　.靈活性差

　　.FBA倉庫不會為賣家的頭程發貨提供清關服務

　　.如果前期工作沒做好，標簽掃描出問題會影響貨物入庫，甚至入不了庫

　　.退貨地址只支持美國 （如果您是做美國站點的FBA）

　　.客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通（退貨太隨意，給賣家帶來不少困擾）

　　哪些產品適合使用FBA？

　　1）產品質量、性能過硬的產品。這樣的產品一般不會出現退換貨情況，可以很大程度上減少賣家損耗。

　　2）體積小、利潤高的產品。產品體積小，易于運輸，可以節約成本。但需要提醒的是，產品售價不宜設得過低。因為由FBA發貨會產生相關的手續費和各種交易費用，如果產品售價過低的話，利潤也會降低。建議做FBA的產品的售價應在5~6美元以上。

　　總的來講，FBA適合經營那些產品質量過硬、體積小、利潤高的產品的中小賣家。而其他產品優勢就不太明顯。

　　FBA的計費公式

　　FBA費用=月倉儲費+入庫清點放置服務費+執行費

　　執行費=訂單處理費+分揀包裝費+稱重處理費

　　其中，月倉儲費按每種商品所占的立方尺來收費。執行費中的訂單處理費，即每完成一個訂單的費用（僅限非媒介產品）。

　　2. 亞馬遜平臺最近出臺了一些政策，那么具體哪些政策，賣家應該關注哪些內容呢？

　　（1）亞馬遜將對賓夕法尼亞州訂單征收銷售稅 自4月1日起，亞馬遜將針對發往賓夕法尼亞客戶的訂單收取銷售稅。屆時，平臺將代表稅務局直接收稅。這一政策變動將影響到所有發貨到該州的賣家，即使他們在州內無實體營業場所。

　　（2）亞馬遜FBA新倉儲費用和政策 2018年，亞馬遜美國站FBA倉儲費用政策將發生很大變化。具體如下： 1）對于標準尺寸和超大尺寸的物品，每月庫存費用每立方英尺增加0.05美元； ·從2018年9月15日開始，按月收取長期倉儲費用； 2）所有儲存超過一年的物品每單位每月最低長期儲存費為0.50美元； 3）從2018年7月1日起，庫存績效指數將每三個月評估一次，適用于所有通過FBA發貨的專業賣家。評分低于350意味著賣家庫存將受到限制。

　?。?）新的FBA歐洲站費用 自2018年4月26日起，亞馬遜歐洲站的FBA費用也將發生如下變化：

　　1）本國站點訂單將征收本土配送費用（Local Fulfilment Fees），泛歐訂單將根據下單地址征收FBA費用； 2）跨界配送的訂單將征收不同的歐洲配送網絡（EFN）費用；

　　3）存儲在歐洲物流中心的庫存每月存儲費將增加；

　　4）對于售價為 300 美元或以上的標準及以下尺寸商品，亞馬遜正逐步取消其享受的免費配送折扣。配送費將將基于尺寸等級收取。 5）珠寶、手表和行李類別產品退貨，將收取退貨費。

　　6）自10月9日起，無目錄信息的包裝箱，將收取手動處理費用。

　?。?）亞馬遜listing的新圖像編輯工具 亞馬遜倍思推出一款號稱經濟實惠的近乎專業級便攜攝影室！它的重量為15磅，折疊起來只有公文包大小，自帶app程序，能幫助賣家拍出完美的產品圖片。目前美國版和英國版售價分別為135.99美元和112.09英鎊。

　　（5）非英國賣家在英銷售，需注冊VAT稅號

　　英國“Finance Bill 2018”于3月生效。這意味著在英國儲存貨物，或在英銷售額超過7萬英鎊的非英國賣家，必須注冊英國增值稅（VAT）稅號。 （6）賣家可直接向亞馬遜歐洲企業客戶提供數量折扣

　　亞馬遜Manage Quotes頁面允許企業賣家回應企業客戶的數量折扣請求。該功能現在已擴展到德國站和英國站。因此，這2個站點的企業客戶現在可以通過亞馬遜索取數量折扣。

　?。?）亞馬遜在加拿大推出賣家論壇 亞馬遜新推加拿大賣家論壇，加拿大賣家可以在線分享自己的銷售經驗。論壇目前只有四個類別，即：FBA問題、平臺公告、一般銷售問題和網站反饋。

　?。?）Amazon Business在法國站推出

　　Amazon Business是一個B2B平臺，分別于2016年12月在德國推出，2017年4月在英國推出?，F在Amazon Business也開始面向法國賣家。那些申請亞馬遜法國站企業賬戶的人可以享受與美國站、英國站和德國站賣家相同的功能：

　　1）發票付款；

　　2）免增值稅價格；

　　3）自動生成包含增值稅的發票；

　　4）企業賣家徽章（僅適用于合格用戶）。

　　一旦擁有企業賬戶，賣家可以通過B2B中心來分析銷售情況和趨勢，利用Business Action Center優化賣家資料。

　?。?）非本土賣家如何查看“Buy Box”狀態

　　亞馬遜最近發送了一封電子郵件，讓賣家知道如何從境外查看自己的“Buy Box”狀態。例如，如果你是加拿大人，在Amazon.com上銷售產品，則無法用自己的帳戶查看產品是否贏得“Buy Box”。但你可以借助一個帶有美國地址的美國買家賬戶來查看。

　　另外，FBA不接受以下產品的服務：

　　如果賣家FBA產品涉及以下內容，亞馬遜一旦發現將不會對此類貨物進行FBA發貨操作和退還給賣家，同時亞馬遜有權銷毀這此類產品。

　　1）在亞馬遜平臺上明令禁售的產 品 （Products prohibited for sale on Amazon.com）如：煙草制品[包括電子煙]，酒精，槍支火藥，管制刀具，易腐爛產品，有毒有害物品， 藥品

　　2）禮品卡，禮券，其 他儲值工具產品（Gift cards, gift certificates and other stored value instruments）

　　3）特大或者特重的產品 （Extremely large or heavy products ）

　　4）損壞和有缺陷的產品。 （Damaged or defective Units）

　　5）非 法復制或生產的產品。 （Products that have been illegally replicated, reproduced, or manufactured）

　　6）任何沒有遵循亞馬遜平臺和賣家之間合約條款的產品 （Product that do not comply with any agreement between Amazon and Seller）

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