“十一”長假結束后,境外游的旅客紛紛攜“戰(zhàn)利品“返程。在美國西部,大批中國游客卻選擇了“空手回國”,購買的商品由菜鳥海外郵寄回。菜鳥方面介紹,洛杉磯試運行的海外郵服務,長假期間訂單增長近5倍,空手游洛杉磯成了新時尚。
據(jù)了解,海外郵是菜鳥推出的境外旅游郵寄商品回國服務,游客在旅行過程中即可將購買商品即時郵寄回國,避免了反復搬運行李的苦惱,可空手暢游海外。
菜鳥的首期海外郵門店位于美國洛杉磯的沙漠奧特萊斯,這也是美國西海岸最大的奧特萊斯。“十一”期間,有大量中國游客來此購物,許多人都選擇將商品郵寄回國。
海外郵的操作簡單方便,游客只需打開支付寶小程序,搜索菜鳥海外郵即可進入相關頁面,全程線上下單,完成支付。此外,奧特萊斯門店店員也會在現(xiàn)場指引游客完成下單。
在價格方面,郵寄的物品首公斤收取75元,超過10kg部分每0.5kg收取37.5元,不足0.5kg將按0.5kg計算。在貨物寄出后,菜鳥與合作伙伴最快將在10天左右完成妥投,如果時效超過18天(部分偏遠地區(qū)21日),菜鳥將啟動賠付。
來自上海的王先生是使用菜鳥海外郵的寄送“冠軍”。他總共寄出了29單,全是自己在奧特萊斯購買的各式商品。“來美國以后,親戚朋友都讓幫忙買點東西,本來以為要拎著這些東西到處跑,一看到海外郵服務,毫不猶豫就全部寄走了,里面還包括很多臨時購買的東西。”“這是我出國旅游唯一一次不怕親友要求代購。”王先生說,“要是以后在全世界都能使用就更好了。”
據(jù)菜鳥海外郵負責人周文凝介紹,使用菜鳥海外郵服務的游客多來自北京、江蘇、河南,多是25~40歲左右的年輕男性。郵寄商品則多以服飾、運動鞋、箱包為主,Coach 、Michael Kors、Tommy Hilfilger則是國人寄出最多的品牌。“購買商品很難人肉搬運回國是境外旅游的一大痛點,菜鳥海外郵既能提供便利,還能保證較低費率,所以廣受游客歡迎。”周文凝表示。
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