DHL全球貨運公司推出了在線即時空運報價和預訂服務(wù)，將加快和簡化客戶尋找合適的供應(yīng)商和價格。

　　報價和預訂服務(wù)可以為每件貨物最多2,000公斤的雜貨空運提供即時的價格，并通過DHL的Air Connect和Air Economy產(chǎn)品提供兩種服務(wù)速度。

　　“因此，客戶可以選擇不同的運輸時間選項，讓他們在成本和交貨速度之間進行選擇，”該公司表示，“客戶可以根據(jù)提貨和交貨地點以及包括重量和尺寸在內(nèi)的貨件詳細信息提供全面的報價。所報價格的門到門全價格還可以包括進出口海關(guān)和貨物保險。”

　　德國郵政DHL集團的貨運部門表示，新的在線貨運報價和訂艙服務(wù)提供了“簡單而有競爭力的空運報價和電子訂艙”，旨在找到“貨運速度和成本之間的平衡，并為預付費和收貨提供保險。”

　　該公司表示，新服務(wù)“快速創(chuàng)建基于門到門全額費率和過境信息的有競爭力的客戶報價”。報價和預訂服務(wù)連接到DHL Interactive。DHL全球貨運的在線客戶門戶，在那里它也提供貨物跟蹤和定制貨運報告的創(chuàng)建和分發(fā)。

　　“易于使用”的在線服務(wù)在40多個國家都有，包括；美國、加拿大、德國、法國、西班牙、英國、澳大利亞、中國、日本、馬來西亞、新加坡和越南，涵蓋了許多主要的全球貿(mào)易通道和“全球最關(guān)鍵的通道和點對”。

　　該公司補充到：“通過引入這一服務(wù)，DHL全球轉(zhuǎn)發(fā)將成為數(shù)字行業(yè)的領(lǐng)導者，提供最廣泛的在線空運服務(wù)。通過這種新功能，托運人和收貨人可以通過計算機或任何移動設(shè)備對所有常用的預付費和交易條款進行報價和預訂。”

　　DHL全球貨運全球營銷和銷售主管Angelos Orfanos評論道：“國際航運并不是一項復雜的任務(wù)。從尋找合適的供應(yīng)商到獲得有競爭力的價格，這應(yīng)該很容易在網(wǎng)上獲得。”

　　新的在線貨運報價和預訂服務(wù)旨在使任何企業(yè)都能夠輕松快速地獲得具有競爭力的空運貨件報價，然后可以在線進行預訂。

　　DHL全球貨運公司向數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個麻煩的過程。兩年前，該組織放棄了新的轉(zhuǎn)發(fā)環(huán)境（NFE）IT現(xiàn)代化計劃，并在認定NFE是其全球轉(zhuǎn)運部門的一個巨大的錯誤之后，注銷了3.45億歐元。該公司在2015年5月暫停了該項目，并承認其全球轉(zhuǎn)發(fā)部門在過去15個月里試圖實現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)代化，已經(jīng)“不堪重負”。DHL隨后完成了對IT現(xiàn)代化項目的分析，并決定放棄它，贊成“逐步更換和升級其IT設(shè)置”。

　　DHL全球轉(zhuǎn)發(fā)公司的首席執(zhí)行官最終被授予了Tim Scharwath，時任Kuehne + Nagel航空物流主管。Kuehne + Nagel（KN）被認為是為數(shù)不多的全球貨運公司之一，他們建立了一個統(tǒng)一的全球技術(shù)平臺，幫助他們在困難和挑戰(zhàn)性的市場中獲得豐厚的利潤。

　　作為KN航空物流的執(zhí)行副總裁，Scharwath監(jiān)督了顯然成功的KN FreightNet解決方案的發(fā)展，該解決方案后來擴展到包括LCL集裝箱貨運。