商務部、海關總署、國家藥品監督管理局2020年第5號關于有序開展醫療物資出口的公告（以下簡稱5號公告），對有序開展醫療物資出口提出了相關要求并于4月1日開始執行。我們根據有關部門最新出臺的相關政策對防疫物品出口的要求進行了更新和補充。請注意每票快件的清關要求以當地海關的實際要求為準。
個人寄送防疫物品（口罩）的相關問題
問題1：中國大陸境內的個人是否可以寄送口罩等防疫物品去其他國家/地區？
用于親友間饋贈，如數量在合理自用范圍且金額不超過1000人民幣的口罩及其他防疫物品（如手套、防護服、護目鏡等）可以正常出口。DHL不接受含酒精類物品。
由物流巴巴渠道安排：
1.寄口罩數量限制多少個? - 無限制. 香港渠道出貨,解決寄口罩數量限制.
2.物流巴巴可以寄藥品，洗手液，消毒水..等敏感貨物嗎? - 可以安排,價格不一樣,會比口罩等物資貴.具體咨詢物流巴巴客服.
問題2：寄件人/收件人需要提供哪些進出口清關單據，有哪些具體要求？
寄件人要準備的出口相關單據包括運單、發票，同時出示身份證/護照原件或提供復印件。請在填寫單據時提供口罩的個數。口罩及防疫物品需為正規廠家生產，不要購買和寄遞“三無“產品。
由于不同國家/地區海關對口罩等個人防疫物品的進口要求不同，請掃描此文最后的二維碼進行查詢。
問題3：運單和發票該如何制作？
請參照運單和發票樣本填寫。運單上的收件人信息建議盡量提供手機號，便于及時聯絡以順利清關和派送。發票請提供物品的具體品名、品牌、型號、個數等。
問題4：現在寄送口罩等防疫物品，一般需要多久收件人能收到？
請您理解，疫情防控期間受到航班以及各國防控措施等各類因素影響，我們預計清關和派送方面可能出現延遲，但我們會盡力安排運送。建議您在快件發出后通過DHL官網、微信公眾號、www.5idhl.com等自助查詢工具，及時了解快件的轉運情況.
問題5：寄送口罩等防疫物品到國外，運費怎么計算？
DHL快遞自3月16日起傾情推出“愛心防疫包”特惠服務，以最大降幅的愛心價傳遞關愛。支持口罩（非黑色）、手套、防護服、護目鏡的跨海寄送，覆蓋英國、美國、澳大利亞、加拿大、德國、日本6大國家。詳情請關注微信公眾號的相關資訊。
您也可以通過DHL官網、微信公眾號、https://kd.5688.cn 等自助查詢工具查詢其他國家/地區的價格、轉運時間、服務能力等信息并可在線預約取件。
問題6：除運費以外還會有其他費用產生嗎？
進口至目的地時收件人需根據當地海關要求繳納稅費（如關稅、增值稅、消費稅、海關監管費等）以及目的地DHL收取的清關服務費/手續費、倉儲費。
公司寄送防疫物品（口罩）的相關問題
1. 出口金額不超過5000元人民幣且不屬于醫療器械的低值貨物或者貨樣廣告品，如果數量合理且不涉及出口監管證件，可以按照C類快件申報。對于非醫用的口罩、防護服、紅外體溫計，為保證規范申報和快速通關，請您提供非醫用確認函（點擊下載模板），并加蓋發件公司公章（或業務章）。
2. 如出口金額在5000人民幣以上，將按照普通貨物類（非快件類）申報。發件人需要在發件前確認出口的產品是否屬于5號公告中的醫療物資范疇，具體可以通過國家藥品監督管理局網站查詢（www.nmpa.gov.cn/WS04/CL2582/）。根據出口原因，具體申報大概可分為以下兩類情況（*重要提示*：“三無”產品不可以出口）：
第一類 用于銷售出口
按照一般貿易申報出口，報關單備注欄錄入“醫療器械注冊證編號”（如屬于醫療器械），所需報關資料包括：
1. 運單、發票、裝箱單、合同、代理報關委托書（或電子委托）
2. 出口醫療物資聲明（新型冠狀病毒檢測試劑、醫用口罩、醫用防護服、呼吸機、紅外體溫計五類醫療物資適用）。點擊此處可以下載模板，并加蓋發件企業公章（或業務章）
3. 醫療器械產品注冊證（新型冠狀病毒檢測試劑、醫用口罩、醫用防護服、呼吸機、紅外體溫計五類醫療物資適用）。請參看如下樣例。
4. 出口非醫療物資確認函（非醫用的口罩、防護服、非醫用紅外體溫計適用）。點擊此處可以下載模板，并加蓋發件企業公章（或業務章）
5. 海關所需其他補充說明的文件
第二類 用于捐贈或援助
按照其他進出口免費、捐贈物資、援助物資申報出口，報關單備注欄錄入“醫療器械注冊證編號”（如屬于醫療器械），所需報關資料包括：
1. 同上述第一類要求
2. 企業間捐贈、接收方是中國駐外使領館的捐贈物資，均需提供情況說明或協議
3. 援助物資需要國家援助物資辦公室或各地援外物資供應站出具的援外證明.
