跨境電商

海關總署公告2020年第45號解讀

■ 為進一步優化營商環境、促進貿易便利化，幫助企業積極應對新冠肺炎疫情影響，優化跨境電子商務零售進口商品退貨監管，推動跨境電子商務健康快速發展，根據國家有關跨境電子商務零售進口相關政策規定，現將跨境電子商務零售進口商品退貨海關監管事宜公告如下：

一、在跨境電子商務零售進口模式下，跨境電子商務企業境內代理人或其委托的報關企業（以下簡稱“退貨企業”）可向海關申請開展退貨業務。跨境電子商務企業及其境內代理人應保證退貨商品為原跨境電商零售進口商品，并承擔相關法律責任。

二、退貨企業可以對原《中華人民共和國海關跨境電子商務零售進口申報清單》（以下簡稱《申報清單》）內全部或部分商品申請退貨。

三、退貨企業在《申報清單》放行之日起30日內申請退貨，并且在《申報清單》放行之日起45日內將退貨商品運抵原海關監管作業場所、原海關特殊監管區域或保稅物流中心（B型）的，相應稅款不予征收，并調整消費者個人年度交易累計金額。

四、退貨企業應當向海關如實申報，接受海關監管，并承擔相應的法律責任。

五、海關總署2018年194號公告有關內容與本公告不一致的以本公告為準。

■ 該公告首次明確將194號公告中的退貨“運抵原監管作業場所”細化為“運抵原海關監管作業場所、原海關特殊監管區域或保稅物流中心（B型）”（如圖1所示）。

為突出跨境電商相關企業主體責任，切實保障消費者權益，跨境電商企業應對退回商品是否符合二次銷售要求明確相應標準，并做好品控。對于完成退貨入海關監管場所、區域（中心）的商品，海關對相應稅款不予征收，并調整個人年度交易累計金額（如圖2所示）。

消費者篇

問：我的一個訂單下有好幾件商品，可以選擇部分退貨嗎？

答：可以的，您既可以選擇全部退貨，也可以選擇部分退貨。一個訂單可申請部分退貨，也可以申請全部退貨。

答：是的。只要電商企業向海關申請退貨并獲得通過，稅款就會原路返還，個人年度交易累計金額也會自動調整。海關完成驗放后，退貨商品對應的稅款將不予征收，消費者個人年度交易累計金額即可實現自動返還。

電商企業篇

問：哪些企業可以向海關申請開展退貨業務？

答：在跨境電子商務零售進口模式下，跨境電子商務企業境內代理人或其委托的報關企業（以下簡稱“退貨企業”）可向海關申請開展退貨業務。

答：對超過保質期或有效期、商品或包裝損毀、不符合我國有關監管政策等不適合境內銷售的跨境電子商務零售進口商品，以及海關責令退運的跨境電子商務零售進口商品，按照有關規定退運出境或銷毀。